Diensthoofd Guido Pallemans snakt naar een rustige dag. Maar Frankie heeft een plan uitgewerkt om op een speelse manier de produktiviteit te verhogen. En Linda zou op de dienst graag haar kunstwerk tentoonstellen. Bovendien doet manager Lydia Protut een huiveringwekkende ontdekking...

Na de eerste kennismaking met Bucky vorige week, leert Michel Bucky wat beter kennen. Michel krijgt namelijk een mail met de boodschap "Surprise Me". Michel vat de direct met de horens en wil al wat wijzigen aanbrengen. Toch wordt hij al snel teruggefloten door Bucky. Bucky leert ondertussen de mensen van de vloer kennen en komt eerst een halfnaakte Alain tegen in het toilet en even later een aangeslagen Linda op zijn pad tegen. Michel wordt zenuwachtig van het bezoek van Bucky, hij wordt zelfs nog zenuwachtiger als Frankie weer zijn streken heeft.