Kriminalistická práce je především prací týmovou, ale vykonávají ji konkrétní lidé s konkrétními, jedinečnými osudy. Pro nás nejvýraznější jsou především dva blízcí partneři v kriminalistickém týmu, slovenská kriminalistka Zuzana, čerstvě přeložená z menšího města do Bratislavy, a český kriminalista Andy, pracující v bratislavské policii. Zuzana je rázná mladá dáma a má v této dvojici dominantnější slovo, ale není tomu tak vždy a za všech okolností. Její vztah s Andym není nejjednodušší, ale není to příliš vidět, protože jsou oba profesionálové a oba mají svůj dosti komplikovaný soukromý život.

Další příběh slovenské kriminalistky Zuzany a jejího českého parťáka Andyho se dotýká i Zuzanina českého otce, žijícího v Praze. Vyprávění začíná nenápadně, Zuzaninou soukromou návštěvou u dědečka jejího syna, ale nečekaně nabere kriminální tempo. Zuzanin otec, již mnoho let rozvedený s její matkou a v současnosti majitel velké detektivní agentury v Praze, se stane podezřelým ze spolupráce s „velkou rybou“ českého finančního zločinu. Podezřelý milionář, spojený s mezinárodní mafií, prchá přes Slovensko dál na východ. Zuzaniným neoficiálním, ale o to složitějším úkolem je svému obviněnému otci pomoci. Spolu s trochu tajemným otcovým českým přítelem Pepou, parťákem Andym a jeho výzkumem světa mezinárodního zločinu to nakonec dokáže a s přivřenýma očima svých nadřízených pomůže otci v jeho nelehké situaci.

Tentokrát se nám otevírá ryze bratislavský příběh, plný jedinečné atmosféry Starého Města a jeho rázovitých postav a postaviček. Slovenská kriminalistka Zuzana a její český parťák Andy dostanou nový úkol: objasnit smrt starého zlatníka. K pachateli nevede žádné vodítko, stopy jsou k ničemu, ani vražda není vraždou, smrt ve skutečnosti způsobila nešťastná náhoda. Ale je tu mrtvý člověk a zlato, ukradené z jeho krámku uprostřed Starého Města. Podplukovník Baron, moudře cynický kriminalista na penzi, bývalý nadřízený a nyní Zuzanin duchovní rádce, upozorní na fenomén náhody v objasňování zločinu. A skutečně, nakonec je to přes všechny zkušenosti kriminalistů a prostředky moderní kriminalistiky naprosto nečekaná, nepravděpodobná, za vlasy přitažená náhoda, která vede k odhalení pachatelů a vyřešení celého případu.

Kriminalistka Zuzana (Z. Fialová) a její parťák Andy (M. Hádek) z kriminálky Staré Město pronikají až do nejvyšších pater společnosti, do samotných vládních kruhů. A platí, že čím výše, tím je to složitější, nejasnější a nebezpečnější. O to více, že tentokrát je vyšetřování na samé hranici legality. Zuzana, spolu s bezohlednou bulvární novinářkou Sabinou, o své vůli proniknou do míst, kde jde o život. Červený had, vhozený do auta, je jen temnou výstrahou, že současný svět není jednoduchý a že se syny ministrů a jejich aférami si není radno zahrávat…

Přepadení a drastické znásilnění mladých dívek, to jsou kruté činy, které dovedou vyděsit celé město. Pachatel v masce ďábla kriminalistům stále uniká… Až napadne vyšetřovatelku Zuzanu a jejího přítele, plukovníka na penzi, jak fantoma dopadnout. Řešení je sice nebezpečné, ale jediné, které může vést k cíli. Nadřízení se nejprve pojmu „volavka“ brání. Nakonec ale, pod tlakem beznadějné a stále se zhoršující situace, povolí. Zuzana vede tým, který sleduje kolegyni Ivetu v roli dívky – volavky – na všech místech, kde se fantom objevuje. A po několika beznadějných pokusech, kdy se zdá, že pachatel znovu unikne i z této pasti, se unaveným kriminalistům podaří případ vyřešit.

V Bratislavě žije a pracuje mnoho Čechů a jednomu z nich, bohatému obchodníkovi Zedníčkovi, unesou mladšího syna. Pro kriminalistku Zuzanu a jejího parťáka Andyho je to zajímavý případ se složitými motivy. Oba synové podnikatele Zedníčka jsou již Slováci – starší je seriózní student a mladší má poněkud komplikovanější povahu. Zkušení kriminalisté vědí, že únos souvisí s výkupným. Připraví past, přemluví nervózního otce ke spolupráci – ale past sklapne naprázdno. Musí připravit další… Otec uneseného mladíka už odmítá další spolupráci s policií a raději chce zaplatit výkupné. Nakonec je to ale Zuzanin půvab, co přinutí elegantního, zkušeného a ženským půvabům přístupného muže souhlasit s dalším pokusem…

I v čase vánočním se páchají zločiny. Speciálnímu případu současného barbarství, totiž krádeži uměleckého díla v kostele, se nevyhnou ani kriminalistka Zuzana a její partner Andy. Případy, jako je tento, končí velmi často a velmi rychle zmizením uměleckého díla někde v cizině. O to rychlejší musí být práce kriminalistů. Ti naši ihned vyrazí po stopách a dostanou se takřka až k samotnému vyřešení krádeže. Kriminalista Andy kvůli této kauze dokonce riskuje svou profesi i pověst. Naši kriminalisté ale nakonec narazí na známou praxi, že peníze a konexe někdy mívají větší moc, než odhalená pravda a spravedlnost…

Strojvedoucí mezinárodního rychlíku najde po skončení jízdy v kupé vlaku mrtvolu muže, kterého podle dalšího vyšetřování nezastřelil žádný amatér. Kriminalisté zpočátku netuší, jak moc je tato vražda spojena s případem únosu dcery vlivného soudce a už vůbec by nevsadili na to, že stojí na začátku pátrání po extrémně nebezpečné skupině gangsterů. Takových, kteří se nezastaví vůbec před ničím, a tak první díl seriálu skončí pro jednoho z nich hůř, než kdyby jen jako zkušený detektiv narazil na slepou stopu…

Tragická tečka minulého dílu "nakopne" Zuzanu (Z. Fialová) k extrémnímu soustředění. Díky tomu se jí vyjasňují důležité souvislosti mezi případy a přichází tak na stopu lidem, kteří by spolu neměli mít nic společného. Bývalý detektiv ve výslužbě Starý (M. Lasica), který byl Zuzaninou velkou oporou už při řešení jiných případů, přivede vyšetřovatelku k informacím objasňujícím pravou identitu zdánlivě velmi čestného a úspěšného podnikatele ve zdravotnictví.

Vyšetřování podivně propojených vražd a únosů mladých dívek tentokrát zavede policisty do lékařského prostředí. Mezi tím se snaží vyřešit hádanku, jakou roli hraje v případu mocný multimilionář Norbert Nociar (M. Kňažko), který si vyšetřovatele zve na audience do svého zámku. Do případu aktivně vstupuje šéf pražské kriminálky, který vyšetřování záměrně zdržuje. Pohřeb kolegy se pro hlavní hrdinku stane málem osudným. Běžná cesta z Prahy do Bratislavy se v tomto dílu promění v boj o život.

Vyšetřování případu se stále více zamotává. Důkazy, které se podaří kriminalistům získat, svědčí o tom, že události spojené s případem nejsou omezeny pouze na ČR a Slovensko. Zločin se posouvá do dalšího evropského státu. Zuzaně stěžují její nadřízení pátrání a to ji vede k domněnce, že někdo vysoce postavený zločince kryje.

Jednotlivé obrazy a scény seriálu Kriminálka Staré Město natáčeli filmaři na téměř 80 místech v ČR a SR.

Hlavní hrdinka Zuzana Krausová (Z. Fialová) společně s kolegou Stránským (S. Rašilov ml.) cestují do Prahy, kam je zavede stopa z posledního únosu dvou dívek. Policistům se při vyšetřování potvrdí podezření na propojení zločinu a nejvyšších složek české kriminálky. Soudce Březina (M. Donutil) vezme svérázným způsobem zákon do svých rukou a pokusí se dostat k informaci, kam zmizely unesené dívky, včetně jeho pohřešované dcery. Podivná hra policejních důstojníků stěžuje pátrání a komplikuje dvojici vyšetřovatelů situaci. Někdo v pozadí jim ale pomáhá a díky tomu se podaří jedním zátahem rozkrýt velkou část organizace. Včetně toho, kam a za jakým účelem byly dívky přepravovány. Dále hrají: Jan Kanyza, David Suchařípa, Linda Rybová a další.

V posledním dílu zažívá Zuzana nejen další překvapení ve vyšetřování, ale sama se dostává do centra víru zločineckých praktik a jde jí o život. Je v ohrožení kvůli zmařené operaci, kterou vede šéf pražské kriminálky. Boss zločinecké organizace se rozhodne získat její hlavu za každou cenu a začne hrát vabank. Zuzana nakonec přece jen padne do připravené léčky a její osud se ocitne v rukou únosců a kolegů policistů, kteří na druhé straně vedou závod s časem za její záchranu.